Obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BAGGEO, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, świadczenia Usług elektronicznych, korzystania z prawa odstąpienia od Umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Sklep internetowy działa pod adresem:

https://baggeo.pl

3. Sprzedawcą oraz usługodawcą prowadzącym Sklep jest:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa
NIP: 5732936778
REGON: 522612934

przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

4. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

a) adres korespondencyjny:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa;

b) adres do składania reklamacji i dokonywania zwrotów:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa;

c) adres poczty elektronicznej:

kontakt@baggeo.pl;

d) numer telefonu:

503 026 803;

e) formularz kontaktowy dostępny pod adresem:

https://baggeo.pl/kontakt/.

5. Koszt połączenia telefonicznego ze Sprzedawcą odpowiada zwykłej opłacie wynikającej z taryfy operatora, z którego usług korzysta Kupujący.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie.
7. Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
8. Akceptacja Regulaminu jest wymagana do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy.
9. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu.
10. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
11. Sprzedawca prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa poza terytorium Polski może być możliwa wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
12. Kupujący może przed złożeniem Zamówienia zwrócić się do Sprzedawcy z propozycją indywidualnego uzgodnienia warunków Umowy. Indywidualne ustalenia wymagają potwierdzenia przez Sprzedawcę co najmniej w formie dokumentowej.
13. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, chyba że wyraźnie poinformuje Kupującego o przystąpieniu do określonego kodeksu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Cena – wyrażona w złotych polskich kwota brutto należna Sprzedawcy za Produkt, uwzględniająca podatki, lecz nieuwzględniająca Kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – nieodpłatna Usługa elektroniczna świadczona na rzecz Kupującego, umożliwiająca korzystanie z funkcjonalności Sklepu przeznaczonych dla zarejestrowanych użytkowników.
5. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca zgromadzenie wybranych Produktów oraz określenie danych Zamówienia.
6. Koszty dostawy – opłaty związane z wybraną przez Kupującego metodą dostarczenia Zamówienia.
7. Kupujący – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inna osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
9. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w tym Produkt personalizowany lub wykonywany według specyfikacji Kupującego.
10. Produkt personalizowany – rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta albo służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego BAGGEO.
12. Sklep – sklep internetowy BAGGEO działający pod adresem https://baggeo.pl.
13. Sprzedawca – KinexDesign Kinga Nosalik, określona szczegółowo w § 1 ust. 3 Regulaminu.
14. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje służą, oraz umożliwiające odtworzenie informacji w niezmienionej postaci.
15. Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
16. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, w szczególności prowadzenie Konta, udostępnianie formularza Zamówienia, Koszyka oraz formularza kontaktowego.
17. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy, określające co najmniej wybrane Produkty, ich liczbę, sposób dostawy, sposób płatności oraz dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu;

b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript;

c) aktywny adres poczty elektronicznej;

d) w przypadku niektórych metod dostawy – aktywny numer telefonu.

2. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie. Kupujący powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, programów zabezpieczających oraz bezpiecznych haseł.
3. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z:

a) obowiązującymi przepisami prawa;

b) Regulaminem;

c) dobrymi obyczajami;

d) zasadami współżycia społecznego;

e) poszanowaniem praw Sprzedawcy oraz osób trzecich.

4. Zabronione jest w szczególności:

a) dostarczanie treści bezprawnych;

b) naruszanie dóbr osobistych, praw autorskich, praw własności przemysłowej lub innych praw osób trzecich;

c) podejmowanie działań zakłócających prawidłowe działanie Sklepu;

d) obchodzenie zabezpieczeń Sklepu;

e) korzystanie z danych innych osób bez podstawy prawnej;

f) przesyłanie spamu lub niezamówionych informacji handlowych;

g) wykorzystywanie Sklepu do działalności sprzecznej z prawem.

5. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostępność Sklepu ze względu na prace techniczne, konserwacyjne, aktualizacje lub konieczność zapewnienia bezpieczeństwa.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania ze Sklepu wynikający wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w szczególności nieprawidłowego działania jego sprzętu, oprogramowania lub połączenia internetowego.

§ 4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:

a) umożliwienie przeglądania treści Sklepu;

b) udostępnienie Koszyka i formularza Zamówienia;

c) prowadzenie Konta;

d) udostępnienie formularza kontaktowego pod adresem https://baggeo.pl/kontakt/.

2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści Sklepu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony Sklepu.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą:

a) złożenia Zamówienia albo

b) zaprzestania wypełniania formularza i opuszczenia Sklepu.

4. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą przesłania wiadomości albo zaprzestania korzystania z formularza.
5. Utworzenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
6. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz potwierdzeniu utworzenia Konta.
7. Kupujący powinien zabezpieczyć dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
8. Kupujący nie powinien udostępniać loginu ani hasła osobom trzecim.
9. Kupujący może w każdej chwili i bez podawania przyczyny rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez:

a) skorzystanie z funkcji usunięcia Konta, jeżeli jest dostępna w ustawieniach Konta, albo

b) przesłanie żądania usunięcia Konta na adres kontakt@baggeo.pl.

10. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnej przyczyny, w szczególności gdy:

a) Kupujący rażąco lub uporczywie narusza Regulamin;

b) Konto wykorzystywane jest do działań bezprawnych;

c) dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe ze względów technicznych lub organizacyjnych;

d) Sprzedawca kończy udostępnianie usługi Konta.

11. W przypadku poważnego naruszenia prawa, bezpieczeństwa Sklepu lub praw osób trzecich Sprzedawca może czasowo zablokować Konto albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
12. O blokadzie lub usunięciu Konta Sprzedawca poinformuje Kupującego, wskazując przyczynę, o ile przekazanie takiej informacji nie jest zabronione przez prawo.
13. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta nie wpływa na wcześniej zawarte Umowy sprzedaży.
14. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych można składać:

a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@baggeo.pl;

b) za pomocą formularza kontaktowego dostępnego pod adresem https://baggeo.pl/kontakt/;

c) pisemnie na adres Sprzedawcy.

15. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

a) dane umożliwiające identyfikację użytkownika;

b) opis problemu;

c) datę wystąpienia problemu;

d) żądanie Kupującego.

16. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą Usługi elektronicznej w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
17. Jeżeli informacje zawarte w reklamacji są niewystarczające, Sprzedawca może poprosić Kupującego o ich uzupełnienie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji.

§ 5. Produkty, ceny i informacje przedumowne

1. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy Produktów i Ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Sprzedawca przekazuje Kupującemu przed złożeniem Zamówienia informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące:

a) głównych cech Produktu;

b) danych identyfikacyjnych i kontaktowych Sprzedawcy;

c) Ceny Produktu;

d) Kosztów dostawy i innych kosztów;

e) sposobu i terminu płatności;

f) sposobu i terminu realizacji Zamówienia;

g) procedury reklamacyjnej;

h) prawa odstąpienia od Umowy albo braku takiego prawa;

i) odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową.

3. Wszystkie Ceny podawane w Sklepie:

a) są wyrażone w złotych polskich;

b) są cenami brutto;

c) uwzględniają podatki wymagane przepisami prawa.

4. Cena Produktu nie obejmuje Kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca Cenę Produktów i Koszty dostawy, jest podawana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
6. Ceną wiążącą dla Kupującego jest Cena wskazana w podsumowaniu Zamówienia bezpośrednio przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
7. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu Ceny Produktu, obok informacji o obniżonej Cenie podaje najniższą Cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
8. Jeżeli Produkt oferowany jest krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą Cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
9. Zdjęcia Produktów mają charakter informacyjny.
10. Różnice pomiędzy wyglądem Produktu na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem, wynikające wyłącznie z ustawień ekranu, oświetlenia lub odwzorowania kolorów, nie stanowią same w sobie braku zgodności Produktu z Umową.
11. W przypadku Produktów wykonywanych ręcznie albo z materiałów, których partie mogą nieznacznie się różnić, mogą występować nieistotne różnice niewpływające na funkcjonalność, trwałość ani uzgodnione właściwości Produktu.
12. Postanowienia ust. 9–11 nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową.
13. Sprzedawca nie jest związany oczywistym błędem pisarskim lub technicznym dotyczącym Ceny albo cech Produktu, jeżeli Kupujący wiedział o błędzie lub, oceniając rozsądnie, powinien był go zauważyć.
14. W przypadku wystąpienia oczywistego błędu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego i zaproponuje:

a) zawarcie Umowy na prawidłowych warunkach albo

b) zwrot otrzymanej płatności.

15. Postanowienie ust. 13 nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien:

a) wybrać Produkt i jego dostępne parametry;

b) dodać Produkt do Koszyka;

c) określić liczbę Produktów;

d) podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia;

e) wybrać sposób dostawy;

f) wybrać sposób płatności;

g) zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować go;

h) sprawdzić podsumowanie Zamówienia;

i) użyć przycisku „Kupuję i płacę” albo innego równoważnego przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.

3. Kupujący zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
4. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący ma możliwość wykrycia i poprawienia błędów wprowadzonych do formularza.
5. Złożenie Zamówienia za pomocą przycisku powodującego obowiązek zapłaty stanowi ofertę zawarcia Umowy złożoną Sprzedawcy przez Kupującego.
6. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
7. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jego przyjęcia do realizacji, chyba że treść wiadomości wyraźnie wskazuje inaczej.
8. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
9. Sprzedawca powinien przyjąć Zamówienie do realizacji albo poinformować o braku możliwości jego realizacji bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 2 Dni roboczych od otrzymania Zamówienia.
10. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w szczególności, gdy:

a) Produkt nie jest dostępny;

b) podane dane uniemożliwiają realizację Zamówienia;

c) płatność została odrzucona;

d) wystąpił oczywisty błąd dotyczący Ceny lub opisu Produktu;

e) Zamówienie narusza prawo lub Regulamin.

11. W przypadku nieprzyjęcia opłaconego Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwróci Kupującemu całą otrzymaną kwotę.
12. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
13. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przekazuje Kupującemu jej potwierdzenie na Trwałym nośniku.
14. Potwierdzenie może obejmować w szczególności:

a) dane Zamówienia;

b) Regulamin;

c) informacje dotyczące prawa odstąpienia od Umowy;

d) wzór formularza odstąpienia od Umowy.

15. Sprzedawca utrwala i zabezpiecza treść Umowy przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 7. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazywane Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
2. W Sklepie mogą być dostępne w szczególności:

a) płatności elektroniczne obsługiwane przez PayU;

b) płatności elektroniczne obsługiwane przez Stripe;

c) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;

d) inne sposoby płatności wskazane w Sklepie.

3. Szczegółowe informacje o aktualnie dostępnych sposobach płatności znajdują się pod adresem:

https://baggeo.pl/platnosci-i-dostawa/.

4. Usługi płatności elektronicznych świadczone są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami określonymi przez tych operatorów.
5. Wybranie płatności obsługiwanej przez PayU lub Stripe może wymagać zaakceptowania warunków świadczenia usług danego operatora płatności.
6. W przypadku przelewu tradycyjnego Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 5 Dni roboczych od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
7. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie, Sprzedawca może wezwać Kupującego do dokonania płatności, wyznaczając mu odpowiedni dodatkowy termin.
8. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy, informując o tym Kupującego na Trwałym nośniku.
9. W przypadku płatności elektronicznej realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, chyba że wskazano inaczej.
10. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Faktura elektroniczna może zostać przesłana na adres e-mail podany przez Kupującego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. Realizacja Zamówienia i dostawa

1. Dostępne metody dostawy i ich koszty są wskazywane Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
2. W Sklepie dostępne mogą być w szczególności:

a) dostawa do automatu paczkowego InPost Paczkomat®;

b) dostawa przesyłką kurierską realizowaną przez DPD;

c) inne sposoby dostawy wskazane w Sklepie.

3. Aktualne informacje dotyczące dostawy, przewoźników i Kosztów dostawy znajdują się pod adresem:

https://baggeo.pl/platnosci-i-dostawa/.

4. Ostateczny Koszt dostawy jest wskazywany w Koszyku oraz w podsumowaniu Zamówienia przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
5. Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie wskazanym na karcie Produktu lub w podsumowaniu Zamówienia.
6. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Produktów o różnych terminach realizacji, wiążący jest najdłuższy z podanych terminów, chyba że strony uzgodnią osobne wysyłki.
7. Termin realizacji Zamówienia liczony jest:

a) dla płatności elektronicznej lub przelewu tradycyjnego – od dnia otrzymania albo zaksięgowania płatności;

b) dla innych metod płatności – od dnia wskazanego podczas składania Zamówienia;

c) dla Produktu personalizowanego – od dnia otrzymania płatności oraz wszystkich danych, wymiarów, projektów i informacji koniecznych do jego wykonania.

8. Jeżeli Kupujący nie przekaże danych lub materiałów koniecznych do wykonania Produktu personalizowanego, termin realizacji nie rozpoczyna biegu albo ulega odpowiedniemu przedłużeniu.
9. Sprzedawca dostarcza Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że strony uzgodniły inny termin.
10. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez niego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
11. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktu temu przewoźnikowi.
12. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Kupujący może sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody lub skorzystać z innej procedury przewoźnika.
13. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta prawa do złożenia reklamacji Sprzedawcy.
14. Kupujący powinien sprawdzić poprawność danych dostawy przed złożeniem Zamówienia.
15. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie albo brak doręczenia wynikające wyłącznie z podania przez Kupującego nieprawidłowych lub niepełnych danych.
16. Postanowienie ust. 15 nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca wiedział o nieprawidłowości danych i mógł ją bez trudu poprawić przed nadaniem przesyłki.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 10 Regulaminu.
2. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:

a) dla Umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje jeden Produkt – od objęcia Produktu w posiadanie przez uprawnionego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

b) dla Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;

c) dla Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@baggeo.pl;

b) pisemnie na adres:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa;

c) za pomocą formularza lub zgodnie z informacjami dostępnymi pod adresem:

https://baggeo.pl/zwroty-i-reklamacje/;

d) w każdej innej jednoznacznej formie przewidzianej prawem.

5. Uprawniony może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku złożenia oświadczenia elektronicznie Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie na Trwałym nośniku.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
8. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
9. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
10. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
11. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

a) otrzymania Produktu z powrotem albo

b) dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

13. Kupujący powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
14. Produkt należy odesłać na adres:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa,

chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.

15. Do zachowania terminu wystarczy nadanie Produktu przed jego upływem.
16. Kupujący ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że:

a) Sprzedawca zgodził się go ponieść albo

b) Sprzedawca nie poinformował Kupującego o obowiązku poniesienia tego kosztu.

17. Sprzedawca nie odbiera przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej.
18. Postanowienie ust. 17 nie ogranicza prawa do odstąpienia od Umowy.
19. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
20. Kupujący może zapoznać się z Produktem w takim zakresie, w jakim mógłby zrobić to w sklepie stacjonarnym.
21. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia, jednak Kupujący powinien zabezpieczyć Produkt przed uszkodzeniem podczas transportu.
22. Prawo odstąpienia od Umowy jest niezależne od uprawnień związanych z brakiem zgodności Produktu z Umową.

§ 10. Wyłączenia prawa odstąpienia i Produkty personalizowane

1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Wyłączenie prawa odstąpienia może obejmować w szczególności Produkty wykonane:

a) w indywidualnym, niestandardowym wymiarze wskazanym przez Kupującego;

b) z indywidualnym haftem, imieniem, napisem, nadrukiem, logo lub grafiką;

c) według indywidualnego projektu Kupującego;

d) ze zmianą konstrukcji, układu elementów lub właściwości użytkowych dokonaną na życzenie Kupującego;

e) w niestandardowym zestawieniu materiałów lub właściwości, wykonanym specjalnie dla Kupującego.

3. Sam wybór jednego ze standardowych wariantów Produktu dostępnych w stałej ofercie Sklepu, w szczególności standardowego koloru, standardowego rozmiaru lub rodzaju materiału, nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia od Umowy.
4. Wyłączenie może mieć zastosowanie do wyboru wariantu tylko wtedy, gdy w konkretnym przypadku powoduje on wykonanie rzeczy nieprefabrykowanej według indywidualnej specyfikacji Kupującego albo służącej zaspokojeniu jego wyraźnie zindywidualizowanych potrzeb.
5. Informacja o braku prawa odstąpienia zostanie przekazana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia dotyczącego Produktu objętego wyłączeniem.
6. Sprzedawca może poprosić Kupującego o zatwierdzenie projektu, wymiarów, treści haftu, nadruku lub innych parametrów Produktu personalizowanego.
7. Kupujący odpowiada za prawidłowość przekazanych:

a) treści;

b) wymiarów;

c) plików;

d) projektów;

e) wytycznych.

8. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność Produktu z oczekiwaniami Kupującego wynikającą wyłącznie z wykonania Produktu dokładnie według błędnej specyfikacji przekazanej przez Kupującego.
9. Postanowienia ust. 8 nie stosuje się, jeżeli Sprzedawca wiedział o błędzie albo powinien był go z łatwością zauważyć i nie poinformował o nim Kupującego.
10. Kupujący oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie zgody do materiałów, grafik, znaków, napisów i innych treści przekazanych Sprzedawcy w celu wykonania Produktu personalizowanego.
11. Sprzedawca może odmówić wykonania Produktu zawierającego treści:

a) bezprawne;

b) naruszające prawa osób trzecich;

c) naruszające dobra osobiste;

d) sprzeczne z dobrymi obyczajami.

12. Brak prawa odstąpienia od Umowy nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta związanych z brakiem zgodności Produktu z Umową.

§ 11. Zgodność Produktu z Umową i reklamacje konsumenckie

1. Niniejszy paragraf stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Jeżeli termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę lub producenta jest dłuższy niż dwa lata, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony przed upływem tego terminu.
4. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową ujawniony przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia istniał w chwili dostarczenia.
5. Domniemania, o którym mowa w ust. 4, nie stosuje się, jeżeli nie można go pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.
6. Produkt jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:

a) opis;

b) rodzaj;

c) liczba;

d) jakość;

e) kompletność;

f) funkcjonalność;

g) przydatność do szczególnego celu uzgodnionego ze Sprzedawcą;

h) możliwość wykorzystania do celów, do których zwykle używa się Produktów tego rodzaju;

i) trwałość i bezpieczeństwo;

j) wyposażenie, opakowanie, akcesoria i instrukcje, których Kupujący może rozsądnie oczekiwać.

7. Produkt powinien odpowiadać próbce, wzorowi lub opisowi udostępnionemu Kupującemu przed zawarciem Umowy.
8. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający z konkretnej cechy Produktu, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Kupujący:

a) został wyraźnie poinformowany, że dana cecha odbiega od wymogów zgodności z Umową, oraz

b) wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.

9. W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Kupujący może żądać:

a) naprawy Produktu albo

b) wymiany Produktu.

10. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Kupującego:

a) jest niemożliwy albo

b) wymagałby nadmiernych kosztów.

11. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
12. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszystkie okoliczności sprawy, w szczególności:

a) znaczenie braku zgodności;

b) wartość Produktu zgodnego z Umową;

c) nadmierne niedogodności dla Kupującego.

13. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany:

a) w rozsądnym czasie;

b) bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego;

c) nieodpłatnie.

14. Koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty:

a) przesyłki;

b) przewozu;

c) robocizny;

d) materiałów,

ponosi Sprzedawca.

15. Kupujący udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie.
16. Sprzedawca odbiera Produkt na swój koszt albo wskazuje Kupującemu uzgodniony sposób jego bezpłatnego dostarczenia.
17. Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu, który następnie został wymieniony.
18. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową;

b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową;

c) brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia;

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie bez wcześniejszej naprawy lub wymiany;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności.

19. Obniżona Cena pozostaje w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową.
20. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego.
21. Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.
22. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
23. Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko części Produktów dostarczonych na podstawie Umowy, Kupujący może odstąpić od Umowy wyłącznie w odniesieniu do tych Produktów.
24. Kupujący może również odstąpić od Umowy w odniesieniu do innych Produktów nabytych razem z Produktami niezgodnymi, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, że zgodzi się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową.
25. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Kupujący zwraca Produkt Sprzedawcy na jego koszt.
26. Sprzedawca zwraca Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
27. Zwrot Ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
28. Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@baggeo.pl;

b) pisemnie na adres:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa;

c) za pomocą formularza lub zgodnie z procedurą opisaną pod adresem:

https://baggeo.pl/zwroty-i-reklamacje/;

d) za pomocą formularza kontaktowego dostępnego pod adresem:

https://baggeo.pl/kontakt/.

29. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

a) dane Kupującego;

b) numer Zamówienia;

c) nazwę reklamowanego Produktu;

d) opis stwierdzonego braku zgodności;

e) datę ujawnienia braku zgodności;

f) żądanie Kupującego;

g) materiał pomocniczy, np. zdjęcia, jeżeli może ułatwić rozpatrzenie reklamacji.

30. Brak paragonu, faktury lub innego konkretnego dokumentu zakupu nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zawarcie Umowy może zostać wykazane w inny sposób.
31. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
32. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym Trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
33. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
34. Informacje zamieszczone na stronie dotyczącej zwrotów i reklamacji mają charakter pomocniczy i nie ograniczają praw Kupującego wynikających z Regulaminu oraz obowiązujących przepisów.
35. Uprawnienia określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają praw wynikających z gwarancji, jeżeli została udzielona.
36. Gwarancja jest dobrowolna i nie wpływa na ustawową odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową.

§ 12. Kupujący niebędący Konsumentami

1. Niniejszy paragraf dotyczy Kupujących, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących, o których mowa w ust. 1, zostaje wyłączona.
3. Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego, o którym mowa w ust. 1, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za Produkt, którego dotyczy roszczenie.
5. Sprzedawca nie odpowiada wobec Kupującego profesjonalnego za utracone korzyści ani szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
6. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą przypadków, w których zgodnie z obowiązującymi przepisami odpowiedzialności nie można wyłączyć lub ograniczyć.
7. Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności lub uzależnić realizację Zamówienia od dokonania przedpłaty.
8. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Kupującego profesjonalnego z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
9. Kupujący profesjonalny powinien zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek tego rodzaju oraz niezwłocznie zgłosić zauważone braki lub uszkodzenia.
10. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym profesjonalnym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 13. Nieodebrane przesyłki

1. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do realizacji Zamówienia oraz współdziałać przy jego doręczeniu.
2. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Kupujący, w szczególności wskutek:

a) podania nieprawidłowego lub niepełnego adresu;

b) nieodebrania prawidłowo awizowanej przesyłki w terminie;

c) nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki;

d) innego zawinionego braku współdziałania przy doręczeniu,

przesyłka może zostać zwrócona Sprzedawcy.

3. Kupujący nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli brak odbioru wynikał z przyczyn, za które nie odpowiada, w szczególności:

a) błędu przewoźnika;

b) skierowania przesyłki do niewłaściwego punktu;

c) braku prawidłowego powiadomienia o przesyłce;

d) awarii automatu paczkowego.

4. Samo nieodebranie przesyłki lub odmowa jej przyjęcia nie stanowi odstąpienia od Umowy.
5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który chce odstąpić od Umowy, powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie.
6. Postanowienie ust. 5 stosuje się z zastrzeżeniem przypadków, w których prawo odstąpienia nie przysługuje.
7. Jeżeli zwrot przesyłki nastąpił z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Kupujący, Sprzedawca może dochodzić naprawienia rzeczywiście poniesionej i udokumentowanej szkody na zasadach określonych prawem.
8. Roszczenie może obejmować w szczególności opłatę za zwrot przesyłki naliczoną Sprzedawcy przez przewoźnika, jeżeli pozostaje ona w normalnym związku z działaniem lub zaniechaniem Kupującego.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ustanawiają:

a) kary umownej;

b) automatycznej opłaty;

c) ryczałtowej opłaty za nieodebranie przesyłki.

10. Sprzedawca poinformuje Kupującego o podstawie i wysokości dochodzonej należności oraz na żądanie przedstawi sposób jej wyliczenia.
11. Na wniosek Kupującego Zamówienie może zostać wysłane ponownie, jeżeli Produkt nadal znajduje się w posiadaniu Sprzedawcy.
12. Kupujący ponosi uzgodniony ze Sprzedawcą koszt ponownej wysyłki.
13. Sprzedawca może uzależnić ponowną wysyłkę od zapłaty wymagalnych i należycie wykazanych należności związanych z wcześniejszą przesyłką.
14. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy stosuje się § 9 Regulaminu oraz obowiązujące przepisy prawa.
15. Niniejszy paragraf nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 14. Przechowywanie zwróconych, nieodebranych Zamówień

1. Po otrzymaniu zwróconej, nieodebranej przesyłki Sprzedawca poinformuje Kupującego, w miarę możliwości z wykorzystaniem podanych przez niego danych kontaktowych, o:

a) zwrocie przesyłki;

b) dostępnych sposobach dalszego postępowania.

2. Sprzedawca przechowuje zwrócone Zamówienie przez co najmniej 30 dni od dnia otrzymania przesyłki od przewoźnika, chyba że wcześniej:

a) Zamówienie zostanie ponownie wysłane;

b) Produkt zostanie odebrany przez Kupującego;

c) strony uzgodnią inny sposób postępowania;

d) Umowa zostanie skutecznie rozwiązana;

e) Kupujący skutecznie odstąpi od Umowy.

3. Sprzedawca może wezwać Kupującego do wskazania sposobu dalszego postępowania i wyznaczyć mu odpowiedni termin.
4. Upływ okresu przechowywania nie powoduje automatycznie:

a) przejścia własności Produktu na Sprzedawcę;

b) utraty przez Kupującego praw do Produktu;

c) wygaśnięcia roszczeń wynikających z Umowy;

d) powstania prawa Sprzedawcy do zniszczenia lub dowolnego rozporządzenia Produktem.

5. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Sprzedawca może skorzystać ze środków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Koszty przechowywania mogą być dochodzone wyłącznie wtedy, gdy:

a) istnieje ku temu podstawa prawna;

b) zostały rzeczywiście poniesione;

c) są uzasadnione;

d) pozostają w związku z zawinionym działaniem lub zaniechaniem Kupującego;

e) Kupujący został odpowiednio poinformowany.

§ 15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa
adres e-mail: kontakt@baggeo.pl.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym RODO.
3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

a) podjęcia działań przed zawarciem Umowy;

b) zawarcia i wykonania Umowy;

c) realizacji Zamówienia;

d) obsługi Konta;

e) realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków prawnych;

f) rozpatrywania reklamacji, zwrotów i odstąpień od Umowy;

g) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

h) zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu;

i) prowadzenia komunikacji marketingowej, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem:

https://baggeo.pl/polityka-prywatnosci/.

5. Akceptacja Regulaminu nie oznacza udzielenia zgody marketingowej.
6. Zgody marketingowe są:

a) dobrowolne;

b) odrębne od akceptacji Regulaminu;

c) możliwe do wycofania w każdej chwili.

7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego prowadzonego przez Sprzedawcę.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się do:

a) właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;

b) stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;

c) miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;

d) organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;

e) podmiotu wpisanego do rejestru podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonego przez Prezesa UOKiK.

3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów oraz podmiotach uprawnionych dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Udział Sprzedawcy w pozasądowym postępowaniu jest dobrowolny, chyba że obowiązek udziału wynika z przepisów prawa.
5. Jeżeli Sprzedawca odrzuci reklamację Konsumenta, przekaże mu na papierze lub innym Trwałym nośniku informację o:

a) właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów;

b) tym, czy zamierza wziąć udział w postępowaniu.

6. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu nie pozbawia Konsumenta prawa do skierowania sprawy do sądu powszechnego.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. Do Umów sprzedaży stosuje się Regulamin w brzmieniu zaakceptowanym przez Kupującego w chwili składania Zamówienia.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia zmiany w życie.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa lub ich urzędowej wykładni;

b) wydania orzeczenia, decyzji lub zalecenia właściwego organu;

c) zmiany danych Sprzedawcy;

d) zmiany sposobów płatności lub dostawy;

e) zmiany funkcjonalności Sklepu;

f) wprowadzenia, zmiany lub zakończenia świadczenia Usługi elektronicznej;

g) konieczności przeciwdziałania nadużyciom;

h) konieczności poprawy bezpieczeństwa;

i) konieczności usunięcia błędów, niejasności lub niespójności.

4. Zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu dotyczącej usług o charakterze ciągłym na Trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
5. Termin wskazany w ust. 4 może być krótszy, jeżeli:

a) zmiana wynika bezpośrednio z przepisów prawa i musi wejść w życie wcześniej;

b) zmiana ma charakter wyłącznie korzystny;

c) konieczne jest natychmiastowe działanie w celu usunięcia zagrożenia dla bezpieczeństwa.

6. Informacja o zmianie będzie wskazywać:

a) zakres zmiany;

b) datę wejścia zmiany w życie;

c) prawo użytkownika do rozwiązania umowy o prowadzenie Konta przed wejściem zmiany w życie.

7. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej Konta, może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta przed wejściem zmiany w życie.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:

a) ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;

b) ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

c) ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

d) ustawę z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich;

e) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. W miejsce nieważnego albo bezskutecznego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Regulamin wchodzi w życie dnia 1 stycznia 2026 r.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

KinexDesign Kinga Nosalik
ul. Weteranów 95c
42-202 Częstochowa
adres e-mail: kontakt@baggeo.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących Produktów:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy lub odbioru Produktu(*):

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail lub numer telefonu:

…………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli uzgodniono zwrot płatności na rachunek bankowy:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis – wyłącznie jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

---

ZAŁĄCZNIK NR 2

POMOCNICZY FORMULARZ REKLAMACYJNY

Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Imię i nazwisko lub firma:

…………………………………………………………………………

Adres:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail:

…………………………………………………………………………

Numer telefonu:

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Nazwa reklamowanego Produktu:

…………………………………………………………………………

Data otrzymania Produktu:

…………………………………………………………………………

Opis stwierdzonego braku zgodności:

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

Data ujawnienia braku zgodności:

…………………………………………………………………………

Żądanie Kupującego:

□ naprawa Produktu

□ wymiana Produktu

□ obniżenie Ceny

□ odstąpienie od Umowy – jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki

□ inne:

…………………………………………………………………………

Preferowany sposób kontaktu:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis – wyłącznie jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………